Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie w Ostrołęce realizuje Program Pomoc osobom dotkniętym przemocą w rodzinie „ Niebieska Karta” – kontynuacja, którego celem jest:
- przeciwdziałanie przemocy w rodzinie oraz zwiększenie dostępności i skuteczności pomocy dla rodzin, w których stosowana jest przemoc,
- podniesienie świadomości społecznej w zakresie konieczności pomocy osobom dotkniętym przemocą i ochrony praw tych osób,
- zacieśnienie współpracy z instytucjami i organizacjami działającymi na rzecz osób krzywdzonych.
Natomiast głównymi kierunkami działania programu jest:
- budowanie lokalnego zintegrowanego systemu poradnictwa i interwencji w zakresie przeciwdziałania przemocy w rodzinie,
- prowadzenie wielodyscyplinarnej i kompleksowej pomocy dla osób dotkniętych przemocą, będących w kryzysie,
- monitorowanie i doskonalenie lokalnego systemu poradnictwa i interwencji.
Pracownicy MOPR realizując procedurę interwencji wobec przemocy w rodzinie podejmują następujące działania:
- wykorzystują informację o przemocy w rodzinie przekazaną przez policję,
- zakładają kwestionariusz „Niebieska Karta”,
- informują o możliwości uzyskania schronienia w hostelu dla osób doznających przemocy oraz wskazują na możliwość skorzystania z poradnictwa rodzinnego, w tym prowadzonego przez psychologa, pedagoga, prawnika,
- nawiązują kontakt i współpracują ze środowiskami, w których przemoc występuje,
- współpracują w rozwiązywaniu sytuacji kryzysowych z Miejską Komendą Policji – dzielnicowymi, Sądem – kuratorami sądowymi, organizacjami pozarządowymi, Prokuraturą, Poradnią Psychologiczno-Pedagogiczną, służbą zdrowia, pedagogami szkolnymi, Miejską Komisją Rozwiązywania Problemów Alkoholowych, placówkami leczenia uzależnień, wolontariuszami, Strażą Miejską,
- zapewniają pomoc finansową i rzeczową rodzinom lub osobom będącym w kryzysie,
- motywują ofiary przemocy do podejmowania działań służących rozwiązywaniu ich trudnej sytuacji życiowej.